Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Потребитель, обратилась в организацию с просьбой защитить её интересы как потребителя. Права были нарушены при продаже ей товара. Ответчик обязался доставить диван однако он так и не был доставлен. Потребитель обратился к ответчику с требованием расторгнуть договор и возвратить выплаченные деньги. Ответчик отказался добровольно удовлетворить требования потребителя. Истец просит признать факт продажи дивана с нарушениями прав потребителей, предусмотренных законом, и расторгнуть договор купли-продажи. взыскать с ответчика денежные средства в пользу потребителя.

 

В __________________________________
Районный суд г. __________
Истец: 1. Межрегиональная Общественная Организация
в Защиту Прав Потребителей «___________»,
__________________________________
в защиту прав потребителя ___________________: _____________________
Ответчик: Общество с ограниченной ответственностью «_____________»: юр. Адрес: __________________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
В защиту интересов потребителя ____________________ и неопределённого круга потребителей

Согласно ст. 17 ФЗ №23000-1 и ст. 333.36 п. 13 ч. 1 и п. 4 ч. 2 4 НК РФ, от уплаты госпошлины освобождены.
Обращаем внимание, что согласно ч. 3, ст.22 ГПК РФ, все дела, не отнесенные законом к подведомственности Арбитражных судов, подведомственны судам общей юрисдикции. Дела по искам в защиту неопределенного круга потребителей связаны с защитой прав физических лиц и не являются экономическими спорами. ООДЗПП (юридическое лицо) лишь представляет права и интересы потребителя (физического лица). Такие дела – дела о признании действий хозяйствующих субъектов противоправными - не отнесены законом к подведомственности Арбитражных судов. Следовательно, подведомственны вне зависимости от других сопутствующих требований, судам общей юрисдикции (ч.4, ст.22, ГПК), а именно федеральным районным судам вне зависимости от размера объединенных с ними материальных требований. Об этом свидетельствует и уже сложившаяся судебная практика.
___________г. Гражданка __________________, далее - Потребитель, обратилась в МОО «ОзПП «_________»» с просьбой защитить её интересы как потребителя и заключила об этом с МОО договор поручения №______ от _______г. Права были нарушены при продаже ей товара.
Так, потребителем в ООО «__________», далее Ответчик, ________ г. был приобретён диван «________» по цене _______ рублей, включая проценты за кредит, с формой оплаты в кредит.
Согласно п. 2.2. договора, Ответчик обязался доставить диван в течении __ дней с момента подписания договора. Договор-заказ был оформлен _________г. и подписан ________г.. Соответственно, товар должен был быть доставлен не позднее ________г.. До _________г. диван Потребителю не был доставлен, и Потребитель обратился к Ответчику с требованием расторгнуть договор и возвратить выплаченные деньги. Ответчик отказался добровольно удовлетворить требования потребителя.
Нарушение ответчиком при осуществлении торговой деятельности прав потребителей подтвердила и проверка соблюдения прав потребителей, проведённая общественным объединением ООДЗПП.
Проверкой установлено, что информационный стенд для потребителей оформлен не полностью, не представлена книга отзывов и предложений.
Из-за оказания ответчиком потребителю услуг ненадлежащего качества, ему причинён материальный вред. Вред состоит из стоимости дивана- ______ руб., которой потребитель не может воспользоваться, стоимости юридических услуг _____ рублей и расходов ООДЗПП по проведению проверки- _____ рублей. Всего материальный вред составил _______ рублей.
Кроме того, потребителю причинён моральный вред, заключающийся в вынужденных переживаниях, спорить и доказывать свои права, обращаться к юристам, в Общества Защиты Прав Потребителей и т.д., который она оценивает в _______ рублей.
Согласно правилам ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежаще. Согласно правилам ст. 18 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 27 правил продажи отдельных видов товаров, покупатель, В случае нарушения его прав, в том числе просрочки его поставки, вправе требовать расторжения договора купли-продажи.
Согласно правилам п. 2 ст. 13 и п.1. ст. 18 ФЗ №2300-1 потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара или оказания услуг ненадлежащего качества. В следствие продажи ответчиком Потребителю причинён материальный вред в размере 29500 руб., который подлежит возмещению в полном объёме.
В соответствии правилами п.1 ст.22 и ст. 13 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», обоснованные требования потребителя подлежат добровольному удовлетворению в 10-дневный срок.
Согласно правилам ст. 13 ФЗ №2300-1, законные требования потребителя должны быть удовлетворены добровольно досудебном порядке, и, Согласно п.1 ст.23 ФЗ № 2300-1, за просрочку требований потребителя, исполнитель выплачивает ему неустойку (пеню) в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.
Согласно правилам ст. 15 ФЗ №2300-1, потребитель имеет также право на компенсацию морального вреда.
Согласно п.6 ст.13 ФЗ №2300-1, с ответчика подлежит взысканию в доход государства штраф в размере __% от суммы присуждённой судом в пользу потребителя, 50% из которых подлежит перечислению в доход общественного объединения, обратившегося в суд с иском в защиту прав потребителя.
Учитывая изложенное и на основании ст.ст. 151, 152, 159, 309, 450 ч.2, 453 ч.2-5, 1064, 1095, 1096, 1099, 1100 ГК РФ,. п. 1, 3 ст. 4, ст.13, 15, 17, ст. 18 абз. 2,3 п.1, ст. 22, ст. 23, ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», руководствуясь ч.7 ст.29 и ч.1 ст. 100 ГПК РФ, прошу:
1. Признать факт продажи ООО «_________» ___________ товара- дивана с нарушениями прав потребителей, предусмотренных законом, и расторгнуть договор купли-продажи между ними.
2. Взыскать с ООО «__________» в пользу потребителя ____________:
а)._______ руб.- выплаченные за неполученный товар;
б).неустойку в размере _________ рублей (из расчета 1% стоимости товара за каждый день просрочки в течении ___ дней- с _________г. по сегодняшний день);
в).причиненный материальный вред, в размере ______ руб.- оплата за консультацию и услуги ООДЗПП по проведению проверки;
г).компенсацию морального вреда в размере _______ рублей.
Всего в пользу ___________ взыскать ________ рублей.
3. Взыскать с ООО «________-» штраф, в размере _______ рублей ( __% от взысканной в пользу потребителя суммы) и установить что __% этой суммы- ______ руб. ( __% указанной суммы) подлежит перечислению на р\с Межрегиональной Общественной Организации «Общество Защиты Прав Потребителей «__________»».
4. Признать факт осуществления ООО «___________» торговой деятельности с нарушением прав потребителей.
5. Обязать ответчика устранить и не допускать в дальнейшем в ходе осуществления своей предпринимательской деятельности нарушения прав потребителей, а именно:
- Обязать оформить информационный стенд и обеспечить наличие в нем всей необходимой потребителю информации и документов.
- Обязать предоставлять потребителям и общественным объединениям потребителей, осуществляющих деятельность в области защиты прав потребителей книгу отзывов и предложений.
6. Взыскать с ООО «__________» в пользу МОО «ОзПП «_________»» ______ рублей судебных расходов, связанных с обращением в суд в защиту неопределенного круга потребителей и ведением дела в суде – в соответствии со ст.46 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ч.1 ст.100 ГПК РФ.
7. С ответчика также просим взыскать госпошлину в доход бюджета.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия устава МОО «ОЗПП «_________»»;
2. Копия свидетельства о гос. регистрации МОО «ОДЗПП «__________»»;
3. Копия протокола о назначении ген. Директора МОО;
4. Копия договора поручения с Потребителем;
5. Копия акта проверки соблюдения прав потребителей;
6. Заключение юриста;
7. Расчёт цены иска;
8. доверенность на ведение дела;
9. Копии искового заявления, заключения юриста и расчёта цены иска для ответчика.

(Подлинники приложенных документов и подтверждения судебных расходов будут представлены непосредственно в суд.)


Ген. Директор МОО «ОЗПП «__________»»
_____________ _______________

______________ ____________

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх