Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Истец заключил с организацией договор купли продажи через интернет магазин ноутбука. С карточки заявителя были списаны денежные средства однако ноутбук доставлен не был. Истец просит обязать ответчика исполнить обязательства по договору купли-продажи ноутбука о доставке товара. Взыскать неустойку. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

 

Мировому судье судебного участка №____
г. ___________
_________________________________

Истец: _________________________________
проживающий по адресу: ___________
тел. ______________

Ответчики: ООО «_____________________»
________________________________
тел._____________________

Госпошлиной не облагается в соответствии с пп.4.п.2 ст. 333.36
ч.2 НК РФ и ч.3 ст. 17 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о понуждении к исполнению обязательства по договору купли-продажи о доставке товара, выплате неустойки, возмещении убытков и компенсации морального вреда

______________ я заключил с ООО «______________» договор купли-продажи через Интернет магазин общества ноутбука ____________ (серебристый цвет) серия _________, модель _________, производства КНР в следующей комплектации и со следующими характеристиками: тип процессора ____________; тактовая частота процессора _____ ГГц; оперативная память 6 ГБ; жесткий диск (HDD) 500 ГБ; модель видеокарты Radeon HD 4650; видео память 1024 +2815 (сист.) МБ; размер диагонали экрана 16,4 " (41,7 см.); максимальное разрешение экрана 1920 х 1080 Пикс (Full HD); тип привода 1 Blu-Ray (код товара 30010933). Согласно спецификации: операционная система Vista HP SP1 64 bit, двухъядерный процессор Intel с кэш-памятью 3 МБ. Цена договора составила ________ рублей. Оплату товара я произвел безналичным путем посредством пластиковой карты On-Line.
В порядке п. 20. Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. Факт получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар, т.е. факт заключения договора подтверждается полученным мной от продавца по электронной почте в тот же день подтверждением заказа. В указанном электронном письме мне было обещано бесплатно доставить товар __________ года с _____ до _____. Кроме того, наличие товара на складе в день заказа мне было подтверждено устно по телефону оператором компании, а __________ года мне перезвонил сотрудник компании и снова уверил меня в отсутствии оснований для беспокойства, по поводу получения товара от продавца. Как мне стало известно, ____________ года на моем банковском счете была зарезервирована сумма оплаты товара по заключенному днем раньше с ООО «__________________» договору купли-продажи. То, есть с этого дня данной суммой я распорядиться не мог. __________ произошло непосредственно списание денежных средств.
Однако в предполагаемый день доставки товара ____________ года около ____ мне позвонил представитель компании и заявил, что доставить товар магазин не имеет возможности, поскольку указанный товар отсутствует на складе. На мои недоумения и вопросы по поводу сделанных ранее со стороны компании обещаний по передаче товара сотрудник компании не дал компетентных ответов, лишь сообщил о намерении продавца вернуть деньги за товар. Аналогичный ответ был получен мной после звонка в Интернет магазин.
Будучи чрезвычайно возмущенным по поводу отказа продавца передать товар, не имея намерения расторгать заключенный договор купли-продажи, ___________ г. я обратился к руководителю дирекции Интернет продаж ООО «______________» __________ с заявлением о недоставке купленного в Интернет магазине М. видео ноутбука _____________, однако до сих пор моя просьба, изложенная в заявлении об исполнении обязанности продавца по передаче товара не удовлетворена.
В порядке, определенном п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
Согласно ст. 456 гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором. В порядке ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ. В порядке указанной статьи, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Статья 463 ГК РФ определяет последствия неисполнения обязанности передать товар. Согласно ст. 463 и 398 ГК РФ при отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе требовать отобрания этой вещи у должника и передачи ее кредитору на предусмотренных обязательством условиях.
В порядке ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
С даты, определенной продавцом для доставки товара прошло ____ дней, следовательно сумма неустойки составила _______ рублей
В связи с незаконным и необоснованным отказом удовлетворить требования, изложенные в ранее направленном ответчику обращении я был вынужден обратиться за юридической консультацией. Стоимость юридических услуг составила ____________ рублей. Считаю, что неправомерное бездействие руководства ООО «____________» причинило мне убытки, право на возмещение которых я имею в соответствии с действующим гражданским законодательством. Так, статья 393 ГК РФ закрепляет обязанность должника возместить убытки. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 ГК РФ. В порядке ст. 15. ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Кроме того, неправомерные действия продавца вынуждают меня:
- тратить много сил и времени на переговоры с ним,
- обращаться за консультацией к юристам, на что я также трачу время и моральные усилия, а также вынужден изыскивать дополнительные средства для оплаты их услуг.
В результате я постоянно испытываю сильные нервные переживания, стрессы.
Поэтому считаю, что своими действиями продавец наносит мне нравственные страдания, то есть моральный вред, на компенсацию которого я имею право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Моральный вред я оцениваю в сумме _____________ (__________________________________) рублей.
Принимая во внимание изложенное, не имея намерение расторгнуть договор купли-продажи ноутбука ____________ (серебристый цвет) серия __________, модель ___________, производства КНР от ___________ года, руководствуясь ст.ст. 15, 151, 463, 398 ГК РФ Гражданского кодекса РФ, ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» ст.ст. 3, 57, 131, 132 ГПК РФ
П Р О Ш У:
1. Обязать ответчика исполнить обязательство по договору купли-продажи ноутбука _____________ (серебристый цвет) серия ________, модель ___________, производства КНР от __________ о доставке товара.
2. Взыскать с ответчика неустойку в связи с просрочкой исполнения обязательства в размере ______________ (_________________________) руб.
3. Обязать ответчика возместить мне судебные издержки, в том числе связанные с оказанием юридических услуг в размере _________ рублей.
4. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере _____________ (______________________) руб.
5. Наложить на ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за отказ от удовлетворения заявленных требований в добровольном порядке.

Приложение:
1. Копия искового заявления для ответчика на ___стр.
2. Копия претензии на ____стр.
3. Копия заявления о недоставке купленного в Интернет магазине М. видео ноутбука на ____стр.
4. Копия электронной страницы с предложением заключит договор купли-продажи на ___стр.
5. Копия электронного письма от продавца на___стр.
6. Копия договора на оказание юридических услуг.

____________ ___________________ «___» _____________ г.
подпись

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх