Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

В Савеловский районный суд г. Москвы
Адрес: _________________________

Истец: _________________________
Адрес: _________________________

Ответчик: ООО «__________»
Адрес: __________________________

От уплаты государственной пошлины освобожден в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ

Договорная подсудность в соответствии со ст. 32 ГПК РФ


Исковое заявление

    
    _____________г. между мной и Ответчиком был заключен Договор реализации туристского продукта (далее – Договор). Предметом Договора являлось оказание для меня Ответчиком на возмездной основе услуг по подбору и приобретению туристического продукта. Ответчиком осуществлялся для меня подбор тура в Индию.
    В соответствии с п. 4.2. Договора полная стоимость туристического продукта составляла _______ рублей. Позже Ответчиком было предложено мне оплатить еще ________ рублей за два дополнительных дня путешествия, на что я согласился и произвел доплату. Таким образом мной были внесены в кассу Ответчика денежные средства в общей сумме _________ рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №___  от _________г. на сумму ________ рублей,  квитанцией к приходному кассовому ордеру №___  от __________ г. на сумму _________ рублей,  квитанцией к приходному кассовому ордеру №___  от _________ г. на сумму ________ рублей.
    Согласно п. 2.1.5 Договора  Ответчик (турфирма) при условии полной оплаты обязан обеспечить получение Истцом (заказчиком услуг) пакета документов, подтверждающих право заказчика услуг на туристский продукт: авиабилет, страховое свидетельство, ваучер туриста, памятку по туру и другие необходимые материалы.
    Однако, ___________ г. Ответчик сообщил мне, что возникли какие-то проблемы с оформлением визы, поэтому тур в Индию мне предоставлен быть не может. При этом Ответчиком мне было предложено заменить запланированное путешествие на тур в Тайланд. Несмотря на то, что по вине Ответчика мне не был предоставлен желаемый туристический продукт, я все же согласился на новые предложенные Ответчиком условия. Однако, в результате и предложенный тур в Тайланд мне не был предоставлен Ответчиком.
    После того, как стало понятно, что необходимые услуги Ответчиком мне предоставлены не будут, я письменно обратился к Ответчику с заявление о расторжении Договора и просьбой о возврате денежных средств. Данное заявление было принято Ответчиком ___________г.
    ____________ г. в ответ на поданное заявление мне было письменно сообщено Ответчиком о невозможности выплаты денежных средств в сроки, установленные договором, без объяснения причин.
     Согласно ст. ст. 307, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства возникают из договора или иных оснований, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от обязательств не допускается, при этом должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта. 
Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (туроператор);
Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуального предпринимателем (турагент).
В соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
В соответствии с ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу статьи 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» под туроператорской деятельностью понимается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.
Статьей 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности" предусмотрено, что турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристического продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В настоящее время по причине невыполнения своих обязательств по Договору Ответчиком мне причинен ущерб на сумму _________ рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Размер компенсации морального вреда, причиненного мне Ответчиком, я оцениваю в _________ рублей, так как  я претерпел нравственные страдания, связанные с переживаниями по поводу несостоявшегося и заранее запланированного отдыха, а так же был вынужден обратиться в другую организацию для приобретения другого туристического продукта.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, состоящие согласно ст. 88 ч.1 ГПК РФ из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.
    Так как я не обладаю достаточными познаниями в области юриспруденции для самостоятельной защиты своих прав, то был вынужден обратиться за оказанием правовой помощи в ООО «_______», где мною по договору возмездного оказания услуг была внесена оплата денежных средств в размере ______ руб.
В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, от уплаты государственной пошлины освобождаются.
В соответствии с п. 9.3. Договора в случае, если стороны не пришли к согласию по различным спорам и разногласиям , все споры подлежат рассмотрению в Савеловском районном суде г. Москвы.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. ст. 6, 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

прошу:

1. Расторгнуть Договор реализации туристического продукта от ___________ г., заключенный между мной и ООО «_______».
2. Взыскать с Ответчика в мою пользу денежные средства, уплаченные по Договору реализации туристского продукта от _________ г., в размере _________ рублей.
3. Взыскать с Ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере ________ рублей.
4. Взыскать с Ответчика в мою пользу расходы на оплату юридических услуг в размере ________ рублей.
5. Взыскать с Ответчика в мою пользу штраф в размере 50% от присужденной в мою пользу суммы.


Приложение:
1. Копия искового заявления по числу сторон.
2. Копия договора реализации туристского продукта.
3. Копия заявления в адрес ООО «_________».
4. Копия туристской путевки.
5. Копия квитанций об оплате.

 


«_____»___________2015г. __________________________________________

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх