Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Истец приобрел в организации электрическую плиту. Спустя время она перестала работать. Истец обратился в магазин с заявлением возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, однако получил отказ. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

 

В Мировой судебный участок №__
_______________ судебного района
___________________________
___________________________
Истец: ___________________________
___________________________
Ответчик: ООО «_____________________»
___________________________
Госпошлина: освобожден
Исковое заявление
Я, _________________ _________ г.р. приобрел в магазине «_____________», расположенному по адресу: ________________________, электрическую плиту наименование: ___________________, модель: _________ стоимостью _________ рублей __ копеек. Стоимость товара была оплачена мной в день покупки в полном объеме, что подтверждается товарным чеком от ____________ г. в __ часов __ минут.
Товар был приобретен мной для личного пользования и эксплуатировался строго по назначению. По прошествии двенадцати дней со дня покупки УШМ перестал функционировать, в процессе работы ее заклинило и она задымилась.
__________ г. я обратился с заявлением в магазин, где осуществлялась покупка, попросив вернуть денежные средства. В тот же день был составлен Заказ-наряд №____ с которым УШМ была отправлена на проверку в сервисный центр.
Общество с ограниченной ответственностью «Торсион» произвел техническое обследование вышеуказанного УШМ, которое показало, что у аппарата имеются механические повреждения корпуса и деталей, причиной которой явилась неправильная эксплуатация. В проведении гарантийного ремонта мне было отказано.
С выводами, содержащимися в данном заключении я не согласен, считаю их необоснованными и нарушающими мои права, как покупателя, на гарантийный ремонт купленного товара.
_________ г. мной на имя руководителя магазина «____________» было подано заявление №___, с требованием возврата уплаченных за УШМ денежных средств, в размере __________ рублей 00 копеек.
До настоящего времени мои требования о возврате денежных средств не удовлетворены.
Так, в соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы.
Вышеуказанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной сумма, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, Ответчиком был пропущен установленный законом десятидневный срок, а, следовательно, в очередной раз нарушены мои потребительские права.
Так же, прошу учесть, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводиться в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласования с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Ранее я не согласился с результатами проведенной экспертизы УШМ, но за мной осталось право обращения в суд, для защиты и восстановления своих нарушенный прав. В судебном порядке будет установлено, что проданный мне товар был ненадлежащего качества и уплаченная за него сумма подлежит возврату в полном объеме.
Так же, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Более того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Прошу:
1. Возвратить мне, _________________ денежные средства в размере ________ рублей ___ копеек за товар _______________, модель: ______________;
2. Возвратить мне, _______________ денежные средства в размере __________ рублей ___ копеек за юридические услуги на основании ст. 100 ГПК РФ;
3. Взыскать штраф с ООО «__________________» в пользу _____________________ в размере ___________ тысяч ___ копеек.
4. Взыскать с ООО «_____________» в пользу _______________ моральный вред в размере ________________.
Приложение:
1. Копия кассовых чеков на сумму __________ рублей __ копеек;
2. Копия Заказ-наряда №____ от ________ г.;
3. Копия отказа в проведении гарантийного ремонта от __________ г.;
4. Копия Заявления №___ от __________ г.;
5. Копия договора об оказании юридических услуг физическому лицу;
6. Копия ответа ООО «______________».
«____» ____________ г. ________________/_______________/

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх