Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Потребитель, обратился в организацию с просьбой защитить его интересы как потребителя и заключил об этом договор поручения. Права были нарушены при продаже ему товара. Так, у ответчика потребителем был приобретён полотенцесушитель. В квартире потребителя произошло разрушение полотенцесушителя в следствии чего были затоплены горячей водой две квартиры. Разрушение указанного агрегата произошло из-за дефектов в сварке, возникших при его изготовлении. Истец просит суд признать факт продажи ответчиком потребителю товара ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи. Взыскать с ответчика в пользу потребителя денежные средства.

 

В ___________ районный суд г. ___________
Истец: 1. Межрегиональное Общественное Движение
«_____________» (МОД «_____»),
____________________ тел. ___________
в защиту прав потребителя _____________________:
и неопределённого круга потребителей.
2. __________________________:
___________________________
3. __________________________:
___________________________
Ответчик: Общество с ограниченной ответственностью «_________»
Юридический адрес: __________________________;
Фактический адрес: ___________________________
тел.: ______________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
В защиту интересов ________________ и неопределённого круга потребителей

Согласно ст. 17 ФЗ №2300-1 и п.1 п.п. 13, п. 2 п.п. 4 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты госпошлины освобождены.
Обращаем внимание, что в соответствии с правилами ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей», общественные объединения вправе обращаться в суд с исками в защиту неопределённого круга и конкретного потребителя и, согласно ч. 3 ст.22 ГПК РФ, все дела, не отнесенные законом к подведомственности Арбитражных судов, подведомственны судам общей юрисдикции. Дела по искам в защиту неопределенного круга потребителей связаны с защитой прав физических лиц и не являются экономическими спорами. Межрегиональное общественное движение «Общественный контроль» (далее по тексту "___") (юридическое лицо) лишь представляет права и интересы потребителя (физического лица). Такие дела – дела о признании действий хозяйствующих субъектов противоправными - не отнесены законом к подведомственности Арбитражных судов. Следовательно, подведомственны вне зависимости от других сопутствующих требований, судам общей юрисдикции (ч.4 ст.22, ГПК), а именно федеральным районным судам вне зависимости от размера объединенных с ними материальных требований. Об этом свидетельствует и уже сложившаяся судебная практика.
Гражданин _______________, далее - Потребитель, обратился в ОК с просьбой защитить его интересы как потребителя и заключил об этом с ОК договор поручения №____ от _______г. Права были нарушены при продаже ему товара.
Так, у ответчика ООО «_________» ________г. __________ был приобретён полотенцесушитель «__________». ________г. в квартире ______ по адресу ___________ произошло разрушение полотенцесушителя «_________», в следствии чего были затоплены горячей водой две квартиры (№__ и №__). Разрушение указанного агрегата произошло из-за дефектов в сварке, возникших при его изготовлении (заводской брак) (что подтверждается заключением Бюро независимой экспертизы «________» №____ от _________г.).
Факт приобретения ___________ указанного некачественного товара именно у ответчика, в частности, подтверждается ответом ООО «________» от _________г. на претензию ______________
Нарушение ответчиком при осуществлении торговой деятельности прав потребителей подтвердила и проверка соблюдения прав потребителей, проведённая ООДЗПП, по результатам которой составлен акт №_______ от ________г.
Проверкой выявлены следующие нарушения прав потребителей:
Нет вывески и/или не указаны название или адрес магазина, чем нарушены ч.3 ст. 11 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», п.10 Правил продажи отдельных видов товаров. Ответственность предусмотрена ст.14.8 КоАП
Отсутствует необходимая информация для потребителя, чем нарушена ст.8 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», п.9 и п.10 абз. 4 Правил продажи отдельных видов товаров. Ответственность предусмотрена ст.14.8 КоАП.
В продаже товар без информации на русском языке чем нарушен ч.2 ст.8 ФЗ № 2300-1«О защите прав потребителей», п.п.3 п.15 Правил продажи отдельных видов товаров. Ответственность предусмотрена ст.14.15 КоАП.
Отсутствует бейджик и/или спец. одежда, чем нарушена ч.1,3 ст.9 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 9.13. СанПиН 2.3.6.1066-01, п.43 письма Роскомторга от 17.03.94г. №1-314/32-9. Ответственность предусмотрена ст.14.8КоАП.
В продаже товар без декларации или сертификата соответствия на товар, чем нарушены требования ч.1 ст.8, ч.1 ст.10 ФЗ №2300-1 « О защите прав потребителей»,п.12 Правил продажи отдельных видов товаров. Ответственность предусмотрена ст.14.4 ч.2 КоАП.
Из-за продажи Ответчиком ____________ некачественного товара, __________ был причинён материальный вред в размере _____ руб. ___ коп. (_________ рублей – стоимость ремонта кв. №__ по ____________ г. ______ + _____ рублей (___________) – стоимость экспертиз + ____ руб. – стоимость консультации + _____ руб. – стоимость услуг ООДЗПП +_____ руб.- судебные расходы за ведение дела в суде).
Затоплена была и квартира соседей – собственник: _________________, которой также причинён материальный ущерб в размере _________ рублей – стоимость ремонта квартиры №___ по улице _________ г. _______ (что подтверждается заключением бюро независимой экспертизы «_________» №_____ от _______г.)
На следующий же день после затопления квартир, _________ обратился к ООО «____» (продавцу) с требованием расторгнуть договор купли-продажи полотенцесушителя и возмещении ущерба, причинённого из-за не качественности приобретённого товара, в чём ему было отказано. ________г. отказ был подтверждён в письменной форме за подписью Генерального директора ООО «_______» _________
Из-за нарушения ответчиком права потребителя, _________ претерпел моральные страдания, заключающиеся в том, что он был вынужден переживать, несколько недель проживать с двумя малолетними детьми у знакомых, не имея возможности жить в собственной квартире, извиняться перед соседями, квартира которых также была затоплена, потратить время на неоднократные посещения ответчика в течении более двух лет, на посещение экспертиз, юриста для консультаций, спорить и доказывать свои права, обратиться за защитой своих нарушенных прав в общества защиты прав потре и т.д. Моральный вред __________ оценивает в _________ рублей, которые согласно правилам 151, 152 ГК РФ, ст.15 ФЗ №2300-1 подлежит возмещению ответчиком.
Согласно правилам ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежаще. Согласно п. 1 ст. 18 ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать расторжения договора купли-продажи. В соответствии правилами п.1 ст.22 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», обоснованные требования потребителя о возмещении убытков, причинённых потребителю расторжением договора купли-продажи, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок. Согласно правилам п. 2 ст. 13 и п.1. ст. 18 ФЗ №2300-1 потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вследствие продажи ответчиком полотенцесушителя ненадлежащего качества, _________ причинён материальный ущерб, который подлежит возмещению в полном объёме.
Согласно п.1 ст.23 ФЗ № 2300-1, за просрочку требований потребителя, исполнитель выплачивает ему неустойку (пеню) в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.
Согласно правилам ст.ст. 1095 и 1096 ч.1 ГК РФ вред причинённый имуществу вследствие недостатков товара или работ (услуг) подлежит возмещению потерпевшему продавцом или изготовителем по выбору потерпевшего.
Вследствие недостатков проданного ответчиком __________ товара, ___________- причинён материальный ущерб в размере __________ рублей, который подлежит возмещению в полном объёме. ______________ также потерпела моральные страдания выразившиеся в переживаниях за уничтоженное имущество, невозможности в течении нескольких недель проживать в собственной квартире и др., оцениваемые ею в 50000 рублей, который в соответствии правилам ст. 151, 152, 1099 и 1100 ГК РФ подлежит возмещению.
Согласно п.6 ст.13 ФЗ №2300-1, с ответчика подлежит взысканию в доход государства штраф в размере 50% от суммы присуждённой судом в пользу потребителя, 50% из которых подлежит перечислению в доход общественного объединения, обратившегося в суд с иском в защиту прав потребителя.
Учитывая изложенное и на основании ст.ст. 151, 152, 159, 309, 450 ч.2, 453 ч.2-5, 1064, 1095, 1096, 1099, 1100 ГК РФ,. п. 1, 3 ст. 4, ст.13, 15, 17, ст. 18 абз. 2,3 п.1, ст. 22, ст. 23, ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», руководствуясь ч.7 ст.29 и ч.1 ст. 100 ГПК РФ, прошу:
1. Признать факт продажи ООО «_______» _________ товара (полотенцесушителя «________») ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи между ними.
2. Взыскать с ООО «______» в пользу потребителя __________.:
а). ______ рублей, выплаченные за стоимость некачественного товара (полотенцесушителя «_________»);
б). неустойку в размере _______ рублей (из расчета 1% стоимости товара за каждый день просрочки в период с ________г. до ________г.);
в).причиненные убытки в размере ________ руб. ___ коп.;
г).компенсацию морального вреда в размере ________ рублей.
Всего в пользу _________ взыскать _______ рубля ___ копеек.
3. Взыскать с ООО «____» в пользу _________________:
а).причинённый вред в размере ________ рублей;
б).компенсацию морального вреда в размере ______ рублей.
Всего в пользу __________ взыскать ________ рублей ___ копеек.
4. Взыскать с ООО «____» штраф, в размере __________ рублей ( 50% от взысканной в пользу __________ суммы) и установить что 50% этой суммы (__________ рублей - 50% указанной суммы) подлежит перечислению на р\с Межрегионального общественного движения «______________».
5. Признать факт осуществления ООО «______» торговой деятельности с нарушением прав потребителей.
6. Обязать ООО «_______» устранить и не допускать в дальнейшем в ходе осуществления своей предпринимательской деятельности нарушения прав потребителей, а именно:
- Обязать надлежаще оформить вывеску с названием, юр.адресом, режимом работы.
-Обязать оформить информационный стенд и обеспечить наличие в нем всей необходимой потребителю информации и документов.
- Обязать не допускать реализацию товаров без информации на русском языке.
- Обязать обеспечить наличие у продавцов указателей на обслуживающее потребителей лица («бейджики»), спец. одежды.
- Обязать не допускать реализацию товаров без деклараций или сертификатов соответствия.
С ответчика также просим взыскать госпошлину в доход бюджета.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия свидетельства о гос. регистрации МОД «___»;
2. Копия устава МОД «ОК»;
3. Копия выписки из протокола Конференции об избрании Председателя;
4. Копия договора поручения между ___________ и МОД «___»;
5. Копия акта проверки соблюдения прав потребителей;
6. Заключение юриста;
7. Копии 3-х квитанций об оплате экспертиз;
8. Три копии Заключений независимой экспертизы;
9. Копия ответа ООО «______»;
10. Копия приходного ордера МОО «ОзПП «_________»» на ______.
11. Копия приходного ордера МОД «___» на _______ рублей;
11. две копии приходных ордеров ООДЗПП, соответственно, на _____ руб. и _____ руб.;
12. Расчёт цены иска;
13. Две доверенности на ведение дела;
15. Копии искового заявления, расчёта цены иска, 3-х квитанций об оплате экспертиз, три копии заключений независимой экспертизы, копии приходных ордеров на _____ руб., на _____ руб., на _____ руб. и _____ руб. МОО- для ответчика.

(Подлинники приложенных документов будут представлены непосредственно в суд.)

Председатель МОД «___» _____________

______________

______________

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх