Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

По вине ответчика на техническом этаже на квартирой заявителя имело место протечки трубы. В результате затопления квартира заявителя стала непригодной для проживания. Ответчик не отказывается возместить вред, однако никаких реальных мер для этого не предпринимает. Заявитель просит в сроки выполнить законные требования по ремонту квартиры. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

 

ООО «____________»
Адрес: _________________________
От __________________________
Адрес: _________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ______________________, проживаю по адресу __________________. Моя квартира является однокомнатной и находится на последнем этаже.
___________ г. по вине ответчика на техническом этаже над моей квартирой имела место протечка трубы. В результате затопления и последующей попытки ответчиком ремонта квартира стала непригодной для проживания, что было подтверждено зам. главного инженера ООО «___________» в составленном им акте.
В связи с указанной аварией моему имуществу был причинен следующий вред:
- поврежден потолок;
- поврежден пол (ламинат);
- повреждены стены;
- частично пришли в негодность обои;
- выведены из строя электророзетки;
- приведен в негодность диван;
- повреждены стены в гардеробной (при этом полностью пришли в негодность обои);
- повреждены вещи (пальто, рубашки, куртка, блузка) в кладовке.
Факт затопления и принятия ответственности на себя со стороны ООО «_____________» по нему подтверждается составленными от ООО «_________» актами обследования указанной квартиры.
Как установлено, причиной залива явилась протечка труб ХВС на техническом этаже. Акты обследования прилагаются.
При этом ООО «____________» не отказывается возместить вред, однако никаких реальных мер для этого не предпринимает.
Вместе с тем согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Таким образом, Вами нарушены обязательства по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома.
Согласно п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Статья 14 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Однако, как было указано, никаких реальных мер для возмещения вреда Вами не предпринимается.
Таким образом, в результате залива жилого помещения мне причинен материальный вред в сумме ________ рублей. Смета составлена и прилагается.

Помимо имущественного вреда мне был причинен также и моральный вред.
Так, в связи с невозможностью проживания в квартире я была лишена возможности отпраздновать свой день рождения __________ г. (копия паспорта прилагается), а также отпраздновать встречу Нового года и в домашней уютной обстановке провести новогодние каникулы. По причине невозможности проживания в квартире я вынуждена была жить у знакомых. Это доставляло мне внутренний дискомфорт. Я постоянно переживала по поводу того, что я буду делать, если знакомые попросят меня съехать.
Согласно ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребителю должны предоставляться услуги надлежащего качества.
Согласно ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.
В связи с этим я имею право на компенсацию мне морального вреда. Моральный вред я оцениваю в __________ рублей.

Согласно ст. 15 ГК РФ и ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.
В связи с указанными нарушениями моих прав с Вашей стороны, я вынуждена была понести следующие расходы:
- стоимость юридических услуг, которыми я вынуждена была воспользоваться, поскольку ООО «___________» от выполнения моих законных требований уклоняется (___________ рубля).
Данные суммы согласно ст. 15 ГК РФ являются для меня убытками, поскольку я произвела их для восстановления моих нарушенных прав.
Прошу в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей» выполнить мои законные требования по выплате мне:
- стоимости причиненного вреда в размере _______ рублей;
- причиненных мне убытков в размере _________ рубля.
В противном случае я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих нарушенных прав. При этом в исковом заявлении я укажу в виде требований компенсацию морального вреда в размере __________ рублей.
Также в этом случае суд обяжет Вас согласно п. 6 ст. 13 выплатить штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неисполнение законных требований Потребителя в добровольном порядке.
Уведомляю Вас также, что в случае игнорирования моей претензии я буду вынуждена обратиться с жалобами в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Приложения:
1. Смета расходов на ремонт.
2. Копия договора на оказание юридических услуг вместе с документом об оплате.
_____________________________
«__»______________ г.                                __________

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх