Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Заявитель приобрел в организации товар. В процессе эксплуатации товара был обнаружен существенный недостаток. Заявитель просит произвести замену товара ненадлежащего качества.

 

ПРЕТЕНЗИЯ

"___"_____________ _____ г. я купил в Вашем магазине
_____________________________ по цене____________________ рублей,
(указать, какой товар)

что подтверждается кассовым чеком и отметкой в гарантийном талоне (техническом паспорте и пр.).
Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара в
течение ______ срока со дня продажи.
Однако в процессе эксплуатации __________________ по истечении
(наименование товара)

___________ со дня покупки был обнаружен недостаток -
____________________________________________,
(описать неисправности)

который не может быть устранен в гарантийной мастерской.
Поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного
срока и с учетом отсутствия в Вашей организации (магазине)
аналогичного товара такой же марки, прошу произвести замену
проданного мне товара ненадлежащего качества
(____________________) на такой же товар надлежащего качества
другой марки - ________________________, который имеется в наличии
на момент предъявления моих требований, в установленный законом
срок.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно, выдав ответ
на руки.
В случае неудовлетворения моих требований о замене товара на
товар аналогичной марки (в соответствии с п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 21
Закона РФ "О защите прав потребителей") я вынужден буду обратиться
в суд с иском о принудительном исполнении моих законных
требований, возмещении убытков, причиненных продажей
некачественного товара, уплате неустойки в размере 1% цены товара
за каждый день просрочки исполнения моего требования, а также
взыскании морального вреда.


Приложение:
1. Кассовый чек.
2. Гарантийный талон.
3. Справка (акт) гарантийной мастерской о невозможности
исправления выявленных недостатков товара.


Подпись

Дата

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх