Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Претензия в банк. Заявитель в лице генерального директора организации, действующего на основании устава, с одной стороны и банка с другой заключили договор предоставлении банковских услуг с использованием программно-технического комплекса. Согласно пункту договора предметом договора является банковское обслуживание заявителя в системе электронных расчетов с использованием программно-технического комплекса. Со стороны заявителя условия договора выполняются в полном объеме. С расчетного счета организации генеральным директором которой является заявитель  были переведены денежные средства что стало для него полной неожиданностью. В этой связи заявителем было написано заявление в банк о незаконном переводе денежных средств. Однако банк не отреагировал. Заявитель требует вернуть незаконно переведенные денежные средства.

 

ОАО «________________»
______________ Филиал ОАО КИБ «______________»
______________________________

от ООО «________________»
___________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Я - ___________________ в лице генерального директора ООО «_____________», действующего на основании устава (далее Клиент), с одной стороны и ОАО «___________», именуемый в дальнейшем «______» в лице Управляющего _____________ Филиалом ОАО КИБ «___________» - ________________, действующей на основании доверенности от __________ г., заключили Договор № б/н о предоставлении банковских услуг с использованием программно-технического комплекса «____________» на основании Договора банковского счета (юридического лица в рублях) от ________________ г.
Согласно п. 1.1 предметом Договора является банковское обслуживание Клиента в системе электронных расчетов с использованием программно-технического комплекса «______________».
На основании п. 2.1 Банк и Клиент признают, что получение электронных документов, заверенных электронной цифровой подписью, юридически эквивалентно получению электронных документов на бумажном носителе, заверенных подписями из карточки с образцами подписей и оттиском печати, и порождает права и обязанности сторон, аналогичные тем, которые возникают при получении бумажных документов в соответствии с договором банковского счета.
В соответствии с п. 2.4 стороны признают и используют в данном Договоре и других документах, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора, следующие понятия терминов:
1. «Электронный документ» - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме;
2. «ЭЦП» - электронная цифровая подпись-реквизит электронного документа, предназначенная для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа ЭЦП и позволяющий идентифицировать владельца ключа, а так же установить отсутствие искажения информации в электронном документе;
3. «Ключ» - совокупность специальным образом формируемых цифровых последовательностей, состоящая из закрытого и открытого ключа ЭЦП;
4. «Владелец ключа» - уполномоченное лицо Клиента, на имя которого Банк выдал ключ и которое владеет соответствующим закрытым ключом ЭЦП, позволяющим создавать свою ЭЦП в электронных документах (подписывать электронные документы);
5. «Закрытый ключ ЭЦП» - уникальная последовательность символов, известная владельцу ключа подписи и предназначенная для создания в электронных документах ЭЦП;
6. «Открытый ключ ЭЦП» - уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу ЭЦП, доступная любому пользователю информационной системы и предназначенная для подтверждения подлинности ЭЦП в электронном документе;
7. «Подтверждение подлинности ЭЦП в электронном документе» - положительный результат проверки принадлежности ЭЦП в электронном документе владельцу ключа подписи и отсутствие искажений в подписанном данной ЭЦП электронном документе;
8. «Компрометация ключа» - возникновение доступа к секретному ключу третьих лиц;
9. «Ключевая дискета» - дискета, на которую записана закрытая часть ключа;
10. «Исполнение электронного документа» - последовательность действий сотрудника банка с целью выполнения распоряжения Клиента, полученного в форме электронного документа, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и нормативных актов Банка России.
Со стороны ООО «____________» условия Договора выполняются в полном объеме.
С расчетного счета № __________________ ООО «___________» генеральным директором которой я являюсь, ___________ года были переведены денежные средства в размере _________ рубль __ копеек, что явилось для меня полной неожиданностью.
По информации, предоставленной Банком, денежные средства были перечислены на расчетный счет физического лица № __________________, который открыт на имя _______________________.
Согласно копии платежного поручения от ___________ г., которая была предоставлена Банком, основанием перечисления денежных средств (Наименование платежа), является установка лицензионного программного обеспечения и техподдержка за ___________ г.
В этой связи _____________ г. мной было написано заявление в Банк о незаконном переводе денежных средств.
Согласно выписке по счету ООО «_____________» № _________________ в период с ___________ г. по ____________ г. мной было обнаружено множество несоответствий, а именно:
1. Наименование платежа
Данные услуги могут предоставлять только юридические лица, следовательно, получателем платежа должно быть юридическое лицо.
2. Платежное поручение № ___
Все платежные поручения в ООО «__________» регистрируются в строгой последовательности.
Согласно выписке последнее платежное поручение - порядковый номер «___», следовательно, следующий порядковый номер должен быть «___», а не «___».
3. Код платежа «__»
Код платежа «__», означает перевод денежных средств в Федеральный бюджет, следовательно, в наименовании платежа не могла быть установка лицензионного программного обеспечения и техподдержка за ____________ г.
4. В Отметке Банка исполнителем является _________________
По информации, предоставленной сотрудниками банка, в настоящий момент ___________________ находилась в отпуске.
На основании заявки от _____________ г. Банк обязался предоставить мне устройства генерации и хранении ключей ЭЦП, которое, по перечню устройств было мной выбрано, а именно USB – токен «____________».
Ввиду того, что выбранного устройства у Банка в наличии не было, предоставить его мне не имелось возможности.
Однако уведомлений и предложений о выборе другого устройства от Банка я не получал.
Более того, в соответствии с информацией, полученной от Банка __________ г. платежи, отправляемые в другие банки, где получателями являются физические лица, я обязан подтверждать письмом с помощью Клинт-банка или звонком операционисту, в виду того, что они подлежат дополнительному контролю и будут отправлены только после подтверждения.
Однако, никаких подтверждений мной – Клиентом в Банк не отправлялось.
Согласно ст. 401 ГК РФ, в которой перечислены основания ответственности за нарушение обязательства, имеются законные основания требовать возврата денежных средств.
Таким образом, поскольку Банком были нарушены существенные условия договора, имеются законные основания требовать возврата денежных средств в полном объеме.

На основании изложенного,-

ТРЕБУЮ:

Вернуть мне – ___________________ генеральному директору, ООО «__________» незаконно переведенные денежные средства в размере ________ рубль __ копеек.

Сообщаю Вам, что в случае отказа в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, где я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), что будет представлять для Вас дополнительные расходы.

Ответ на претензию прошу направить по адресу:_________________________________ , 3-дневный срок.


_____________

« »________________ года

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх