Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Вопрос: Здравствуйте! В марте 2015 мною был приобретен смартфон. В октябре 2015 был обнаружен дефект: съехала в сторону фронтальная камера. Сдали на ремонт в магазин где приобретали. Через 25 дней мне прислали новый телефон, т.е. заменили на новый. Спустя три недели выявляется дефект задней камеры. Она просто не отображает фон, просто горит черным, при этом фронтальная камера работает. Я не хочу сдавать телефон снова на ремонт. Аналогичный подменник на время ремонта мне предоставить не могут, для меня это создает неудобства. Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств и могу ли я на него рассчитывать? Спасибо.

Если товар оказался несоответствующим заявленным продавцом техническим характеристикам — покупатель имеет право требовать возврата денег. Для этого ему необходимо написать соответствующего содержания претензию к продавцу с требованием вернуть деньги. Срок для удовлетворения претензии о возврате денег рассчитывается в 10 дней. Если вернуть деньги за товар не выходит, продавец отказывается принимать претензию — следует подавать исковое заявление в суд и взыскивать деньги в судебном порядке.

Рекомендации: написать претензию

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх