Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Вопрос: "05" октября 2015 г. я заключила договор с ООО"Владимирская мебель" на изготовление дверей по каталогу на сайте. В договоре указан артикул и фото. Внесла предоплату согласно договора, оплатила выезд замерщиков. Сроки изготовления дверей были нарушены. Когда приехали устанавливать, то оказалось, что двери выполнены не по артикулу и размеры не соответствуют договору. Замки врезаны крайне не профессионально. Я понесла значительные убытки, т.к. живу в московской области, договор заключали в г. Владимире, а установку нужно делать в рязанской области, мне пришлось ездить 3 раза по 640 км. 19 октября 2015 г. я отправила претензию по электронной почте с требованием расторгнуть договор и вернуть мне денежные средства: предоплата, оплата выезда замерщиков, расходы на дорогу. Но до сих пор ответа нет. эл.адрес был указан на сайте и мы вели активную переписку до заключения договора. Права ли я в своих требованиях и что делать дальше? С уважением, Наталья Михайловна.

Если товар не соответствует условиям договора - следует направить претензию о возврате денежных средств. В ней указываются: адреса и название продавца; контакты покупателя (ФИО, телефон, обратный адрес); факты невыполнения договора купли-продажи изготовителем-продавцом дверей; требование вернуть деньги; счет на который следует перевести деньги; подпись заявителя. К претензии ней прилагаются копии документов, которые подтверждают наличие отношений между клиентом и продавцом (договор, квитанции, чеки...). Такая претензия направляется ценным письмом с описью вложения. Чек и опись сохраняются.

Рекомендации: написать претензию

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх