Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Вопрос: Есть в группе юристы? Как быть в данной ситуации? Я купила телефон. В магазине Евросеть. Через 7 мес. эксплуатации телефон стал сильно глючить. Сдала по гарантии на ремонт. Через 3 недели мне его вернули. Заменили материнскую плату. Проработал телефон после ремонта 4 мес. и стал выдавать частенько: 1) "ошибка андройд процессор", 2)включается и выключается частенько, 3)экран становится не четким секунд на 30. потом приходит в норм. состояние, 4) звонит перидически кому хочет из тел. книги 5) сенсор частенько не срабатывает на входящие звонки. Сдала я его по гарантии опять. В городе унас открылся сервисный центр. Пролежал он у них 3 дня. И вот мне сейчас звонит девушка и говорит: "Забирайте свой телефон. Мастер его проверил, он в порядке. Ремонтировать не нужно!" Как быть мне в данной ситуации??? Телефон действительно глючит. До конца гарантии 10 дней. Заранее СПАСИБО

Если сервисцентр не ремонтирует либо некачественно производит ремонт телефона по гарантии — следует написать претензию в магазин о возврате товара и жалобу в сервисцентр о некачественном ремонте. В их указываются: адрес магазина/сервисцентра; свои контактные данные для связи; описание своей претензии/жалобы; указать в претензии требование вернуть деньги либо заменить телефон; личная подпись, дата. Претензия и жалоба направляются ценными письмами с описью вложения. Описи и чеки сохраняются.

Рекомендации: направить претензию и жалобу

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх