Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

В магазине была произведена покупка автомобиля. В процессе эксплуатации автомобиля был обнаружен существенный недостаток, а именно: поломка двигателя автомобиля. Был произведен ремонт. При этом через 2 месяца после ремонта опять произошла поломка двигателя. Заявитель просит вернуть уплаченную за автомобиль сумму а также возместить убытки.

 


Кому:
Генеральному директору
ЗАО «___________»
_____________________
_____________________
от кого:
_____________________,
проживающего по адресу: _______________
тел. ______________,
действующего на основании доверенности серии ____ № _________ от _________ г., выданной ____________________, проживающим по адресу: _____________
.

ЗАЯВЛЕНИЕ

____________ г. в Вашем магазине, расположенном по адресу: ___________________, ТЦ ________, была осуществлена покупка автомобиль марки _____________ идентификационный номер ______________________ _____ года выпуска (далее-автомобиль) по цене ______ рублей ___ копеек, что подтверждается Договором, актом приёма передачи автомобиля и отметкой на гарантийном талоне. При продаже Ваша организация (магазин) гарантировала качество товара в течении трёх лет, либо сто тысяч километров пробега со дня продажи. Автомашина принадлежит на праве собственности ____________________, который ___________г. выдал мне доверенность серии _____ № ________ на управление и распоряжение вышеуказанной автомашиной, с правом осуществления иных действий, в том числе – подачей любых заявлений. Данная доверенность удостоверена нотариусам г. Москвы ___________ и зарегистрирована в реестре за № __________. На основании вышеназванной доверенности с ___________ г. автомашиной управляю я.
В процессе эксплуатации автомобиля по истечении _______ дней _________ км. пробега со дня покупки был обнаружен существенный недостаток, а именно: поломка двигателя автомобиля. Ремонт двигателя был произведен на основании гарантийного Заказ-наряда ______ от ___________г. Срок ремонта составил ___ дня.
При этом через 2 месяца после ремонта опять произошла поломка двигателя автомобиля. Эксплуатация автомашины осуществлялась в соответствии со всеми требованиями. Появление поломки, не связанной с ненадлежащей эксплуатацией подтверждается данными Экспертизы (прилагается).
На основании ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В соответствии с п. 2 ст. 476 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, в течение всего гарантийного срока. Две поломки одного и того же агрегата автомобиля говорят о том, что данный недостаток автомобиля является существенным. Поскольку существенный недостаток автомобиля был обнаружен в период гарантийного срока, а также невозможность использования автомобиля в течении года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его существенного недостатка, прошу вернуть уплаченную за автомобиль сумму.
Дополнительно информирую Вас о том, что автомобиль является технически сложным товаром, а также источником повышенной опасности. Поэтому, повторный ремонт одного и того же агрегата (двигателя) является для меня не приемлемым из целесообразностей безопасности. Я не намерен рисковать своей жизнью и жизнью моих возможных пассажиров при эксплуатации данного автомобиля. Так как во время движения может произойти очередная поломка, в результате которой может произойти необратимое происшествие на дороге, последствия которого могут быть трагическими.
В связи с тем, что во время первого ремонта двигателя, который затянулся на 44 дня, а также с момента второй поломки двигателя по сегодняшний день, я не могу пользоваться автомобилем, я несу убытки. Убытки связаны, в том числе с тем, что я теряю время, деньги, мне приходится заключать договоры аренды транспортного средства и т.п.

Принимая во внимание изложенное, и руководствуясь статьями 18, 13, 22 и 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 469, 470, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, прошу: вернуть уплаченную за автомобиль сумму в размере ___________ рублей ___ копеек в установленный законом срок, а также возместить убытки, которые на сегодняшний день я оцениваю в размере _______________________ руб. на банковский счет:
Счет получателя: ______________________________________________________________
Банк получателя: ______________________________________________________________
адрес: ________________________________________________________________________ кор.счет № ___________________________________________________________________ в ____________________________________________________________________________
БИК _________________________________________________________________________
ИНН ________________________________________________________________________.
Дополнительно сообщаем Вам, что в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней. Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение сроков удовлетворения потребителя продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара до дня исполнения требования.
В случае неудовлетворении требований, изложенных в данном заявлении в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться для защиты своих законных прав и интересов в суд с иском о взыскании указанной стоимости товара, причиненных убытков, неустойки, возмещении морального вреда и всех понесенных судебных издержек. Кроме того, я буду вынужден просить суд наложить на «ООО «_________» штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за отказ от удовлетворения заявленных требований в добровольном порядке.
Надеюсь на понимание необходимости досудебного решения вышеуказанной проблемы, и в случае удовлетворения вышеуказанных требований, со своей стороны гарантирую отказ от направления в государственные контролирующие органы (Роспотребнадзор, Прокуратура города Москвы и др.) соответствующих жалоб на действия Вашей организации.

Приложения:

1. Гарантийный талон;
2. Платёжный документ, подтверждающий оплату;
3. Справка (акт) гарантийной мастерской;
4. Документы об экспертизе;
5. Образец жалобы в Прокуратуру г. Москвы;
6. Образец жалобы в РПН;

________________ г.

_____________________

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх