Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Потребитель обратилась к организации с просьбой защитить ее права потребителя, нарушенные ответчиком. Заявитель просит удовлетворить исковые требования к ответчику в полном объеме с учетом настоящих уточнений.

 


В _________ районный суд г. ________

Истец: _____________
Представитель истца: Межрегиональное Общественное Движение «________________» (МОД __)

Ответчик: ООО «________»

ЗАЯВЛЕНИЕ
Об изменении предмета иска и уточнении исковых требований

Согласно ст. 17 ФЗ №2300-1 ОЗПП и ст. 333.36 п. 13 ч. 1 и п. 4 ч. 2 4 НК РФ, от уплаты госпошлины освобождены.

Обращаем внимание, что в соответствии с правилами ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей» общественные объединения вправе обращаться в суд с исками в защиту неопределённого круга потребителей и конкретных потребителей. Согласно ч. 3 ст.22 ГПК РФ все дела, не отнесенные законом к подведомственности Арбитражных судов, подведомственны судам общей юрисдикции. Иски в защиту неопределенного круга потребителей о признании действий хозяйствующих субъектов противоправными и понуждении их устранить и не допускать в ходе своей деятельности нарушения прав потребителей не отнесены к подведомственности арбитражных судов. Соответственно, вне зависимости от других сопутствующих требований подведомственны федеральным судам. На это указал и пленум В.С. РФ в своём постановлении №7 от 29.09.94г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (п.п. 6.1).
Потребитель _______________, далее – Потребитель, обратилась в Межрегиональное Общественное Движение «_____________________», далее - МОД «__» с просьбой защитить её права потребителя, нарушенные ООО «______».
Права Потребителя были нарушены при следующих обстоятельствах:
По договору подряда от _________г. Потребитель сдала свой холл стоимостью _____ рублей в ООО «_______», далее - Ответчик, на реставрацию, и оплатила за работу _____ руб. Согласно договору реставрация должна была быть завершена до ________г. Однако в оговоренный срок работа не была выполнена. Ответчик, вместо выполнения заказа, дал Потребителю гарантийное письмо, что завершит заказ до _________ г. Так как перенос срока с Потребителем не согласовывался, он продолжал требовать выполнения заказа. К _________ г. работа вновь не была выполнена.
Когда __________ г. Потребитель в очередной раз пришла к исполнителю, то увидела, что реставрация кресел была выполнена некачественно, а диван был разобран. Более того, подлокотники дивана были отпилены при разборке и при всём желании заказчика уже не могли быть отремонтированы. Т.е. вещь была испорчена.
Потребитель заявила Ответчику письменное требование о возврате уплаченной за работу суммы и возмещении ущерба в предусмотренном законом порядке.
Ответчик на претензию никаким образом не отреагировал. На словах заявил, что ООО «_________» не в состоянии ни восстановить диван в прежнем состоянии, ни произвести реставрацию. Дело в том, что холл был французского производства, и Ответчик оказался не в состоянии собрать разобранный им же раздвижной механизм.
Подчёркиваем, что оба кресла от холла не только были отремонтированы некачественно, но и являлись неотъемлемой частью холла. Соответственно, без дивана кресла не представляли для Потребителя никакой ценности, и она отказалась забрать у Ответчика испорченный холл в комплекте, включая диван и оба кресла.
Потребитель обратилась за помощью по защите своих прав в МОД «__», и был предъявлен иск в суд о расторжении договора-подряда с Ответчиком и взыскании с него уплаченной за исполнение заказа суммы и всех убытков и предусмотренных законом неустоек. Однако по недосмотру составлявшего исковое заявление юриста, оказались не полностью отражены требования Потребителя, включая причинённый вред и предусмотренные законом возмещения и неустойка.
В связи с изложенным, возникла необходимость изменить предмет иска (и уточнить исковые требования – изменить размер исковых требований. Подчёркиваем, что основания иска не изменяются и остаются прежними: ненадлежащее исполнение Ответчиком своих обязательств по договору подряда.
Согласно правилам п. 1 и абз. 7 п. 2 ст. 29 ФЗ ОЗПП Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе требовать полного возмещения вреда, а также всех убытков, причинённых такими недостатками.
Согласно п.п. 1 и 4 и абз. 5 п. 3 ст. 14 ФЗ ОЗПП, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков работы или услуги (производственных, рецептурных, примененённых материалов и оборудования), подлежит возмещению исполнителем.
Согласно п. 1 ст. 35 ФЗ ОЗПП, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Согласно абз. 3 этой нормы, исполнитель обязан в трёхдневный срок заменить испорченный (утраченный) материал (вещь) на аналогичный или возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Стоимость испорченного Ответчиков холла составляет ______ рублей. Заменить испорченную им вещь (холл) на аналогичный Ответчик отказался вообще, не только не заменил его в предусмотренный законом трёхдневный срок. Соответственно, сумма, подлежащая взысканию с Ответчика в пользу потребителя в связи с утратой (порчей) холла составляет ______ рублей (______ Х2)- двойная стоимость испорченной вещи.
Кроме того, Потребитель с семьёй не могли месяцами сидеть и спать на полу, в связи с чем были вынуждены купить другой диван по цене _________ руб. (с учетом подъема и сборки) и диван-кресло по цене ________ руб.(с учетом подъема и сборки), которые являются реальными убытками Потребителя, связанными с ненадлежащим исполнением Ответчиком своих обязательств и подлежащими возмещению за счёт него.
В соответствии с правилами ст. 401 ГК РФ, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в сфере предпринимательской деятельности законодатель признаёт виновным, кроме случая, когда исполнению обязательства помешали чрезвычайные обстоятельства: стихийное бедствие, война и т.д.. Так, согласно ч. 3 ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Аналогичные правила прописаны и ч. 4 ст. 13 ФЗ ОЗПП. Т.е., нарушение прав потребителей (установленных законодательством требований- обязательств) законодатель признаёт виновным, если ответчик не докажет, что нарушение явилось следствием непреодолимой силы.
Исковые требования в части возврата выплаченной за ненадлежаще исполненный заказ, взыскания предусмотренной законом неустойки, морального вреда и расходов, связанных с вынужденным обращением за защитой нарушенных прав не изменяются и остаются прежними.
В соответствии со ст. 46 ФЗ «О защите прав потребителей», общественные объединения вправе обращаться в суд с исками в защиту потребителей. Согласно указанной норме, при удовлетворении иска, суд обязывает ответчика довести решение суда до потребителей через СМИ или другим способом, на что указано и в п. 30 Постановления Пленума В.С. РФ №7 от 29.09.94г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей». Учитывая изложенное, считаем необходимым обязать ответчика опубликовать информацию о решении суда в одной из московских газет.
В п. 30.1. указанного выше Постановления Пленума В.С. РФ также подчёркнута обязанность суда, в случае удовлетворения иска, взыскать с ответчика в пользу общественного объединения, в соответствии с ч. 4 ст. 46 Закона ОЗПП, возмещение всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов. Обращение в суд с настоящим иском и ведение дела в суде повлекли определённые расходы МОД «__», которые, соответственно, подлежат также взысканию с Ответчика.
В соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 ФЗ ОЗПП, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.
Учитывая изложенное, на основании ч. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 5 ст. 4, ст.ст. 7, 8, 10, п.п. 4 и 6 ст. 13, абз. 5 п. 3 и п.п. 1 и 4 ст. 14, п. 1 и абз 7 п. 2 ст. 29, п. 1 ст. 31, ч. 2 ст. 45 и ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», и руководствуясь разъяснениями пленума В.С. РФ, данными в абз. 4 п. 6 и п.п. 6.1., 30 и 30.1. постановления №7 от 29.09.94г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей,
Прошу:
Удовлетворить исковые требования к ООО «_________» в полном объёме, с учётом настоящих уточнений.

Приложение:
1.Копия квитанции-заказа № _____ от __________ г.
2.Копия квитанции-заказа № _____ от __________ г.

Председатель МОД «__»
_____________ ______________


Потребитель ____________ ________________

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх