Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Заявитель заключил с организацией договор купли-продажи мотоцикла. В ходе эксплуатации мотоцикла стали выявляться недостатки мотоцикла, а именно были обнаружены неисправности двигателя и необходимость замены дорогостоящих узлов. Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены документами технического центра. С определенного времени мотоцикл находится в техцентре, но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена. Так как недостатки мотоцикла до сих пор не устранены, а суммарно срок нахождения мотоцикла на ремонте составил более 30 дней заявитель просит провести прокурорскую проверку организации на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителя. Принять меры прокурорского реагирования к должностным лицам указанной организации за нарушения прав потребителей.

 

___________ межрайонному прокурору города _________
______________________


_______________________,
Адрес: ______________________________

Жалоба
На нарушение прав потребителя


____________ г. я заключил с ООО «Группа компаний «____________» договор № _______ купли-продажи мотоцикла ___________________, что подтверждается следующими документами:
- товарной накладной № ________ от ________
- счетом-фактурой № _______ от _________
- счетом № ___________ от __________ года и квитанцией к нему на сумму ________ руб.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено.
Уже в первые _______ км, а впоследствии еще через ________ км пробега в ходе эксплуатации мотоцикла стали выявляться недостатки мотоцикла, а именно были обнаружены неисправности двигателя и необходимость замены дорогостоящих узлов.
Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены документами технического центра.
С _________ г. мотоцикл находится в техцентре, но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена.
Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно (п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Так как недостатки мотоцикла до сих пор не устранены, а суммарно срок нахождения мотоцикла на ремонте составил более 30 дней, на основании ст. ст. 18, 20, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" я обратился к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне стоимость мотоцикла. Однако мои требования как потребителя не были удовлетворены.
На основании изложенного,

ПРОШУ:

1. Провести прокурорскую проверку ООО «Группа компаний «_____________» на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителя.
2. Принять меры прокурорского реагирования к должностным лицам указанной компании за нарушения прав потребителей.

Приложение:

1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения мотоцикла.
2. Копии документов техцентра о неисправностях мотоцикла.
3. Копия договора на оказание юр. услуг

_______________ Подпись_________________

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх