Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Между заявителем и организацией был заключен договор купли-продажи мебели. Однако до настоящего времени обязательства организацией не выполнены. Заявителем была направлена претензия с требованием о возврате уплаченной по договору суммы. Однако ответ на претензию им получен не был. Заявитель просит провести проверку организации.

 

Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу ______ в ____________ АО
Адрес: _____________________
От ________________________
Адрес: _____________________,

ЖАЛОБА
____________ г. между мной и ООО «___________» был заключен договор купли-продажи № __________, согласно которому я, как покупатель, заказала и оплатила комплект мебели, а ООО «__________», как Продавец, должно было эту мебель мне передать и установить (копия договора прилагается).
В соответствии с условиями договора окончательная денежная сумма, которую я должна была оплатить составляла ______ рубль. Эта сумма в соответствии со сроками платежей, предусмотренных договором, была мной оплачена двумя частями. __________ г. мной были оплачены ________ рублей, _________ г. мной были оплачены ___________ рубль.
Согласно спецификации к договору сроком начала исполнения обязательств ООО «___________» является __________ г. То есть в этот день мебель должна быть доставлена и установлена.
Однако до настоящего времени обязательства ООО «__________» им не выполнены.
Согласно ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Также в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
____________ г. в адрес ООО «___________» мной была направлена претензия с требованием о возврате уплаченной по договору суммы. Однако ответ на претензию мной получен не был.
В связи со злостным нарушением моих прав, как потребителя, я вынуждена была в целях восстановления своих прав воспользоваться юридическими услугами, стоимость которых составила _______ рублей.
Данная сумма согласно ст. 15 ГК РФ является для меня убытками, поскольку я произвела их для восстановления моих нарушенных прав. Согласно ст. 15 ГК РФ и п. 2 ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей» я имею право на полное возмещение убытков.
При этом мои требования согласно ст. 23.1. Закона «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Также вследствие нарушения Продавцом моих прав, я претерпела моральный вред, связанный с нравственными страданиями, которые я испытывала в связи с нарушениями моих прав. Так, в уже предновогодние дни мне было сильно испорчено настроение. Более того, переехав в Новую квартиру _________ г. я до сих пор не могу нормально вести хозяйство и поддерживать чистоту в доме из-за отсутствия данной мебели, и соответственно, воды в том помещении, где она должна быть. По этой же причине для меня невозможно осуществлять стирку вещей, поскольку данная мебель необходима для набора воды. Я могла использовать данные деньги на другие нужды, в том числе на покупку мебели в другом месте. Однако по причине недобросовестности продавца я в настоящий момент лишена и мебели и денег.
Согласно ст. 15 и 151 ГК РФ я имею право на компенсацию морального вреда.
Моральный вред я оцениваю в размере _______ рублей.
В связи с изложенными обстоятельствами в виде нарушений прав потребителя прошу провести проверку в отношении указанного продавца и сообщить мне о ее результатах.
О рассмотрении моего заявления и проведенной проверке по указанным фактам прошу уведомить меня в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение:
1. Копия договора.
2. Копии кассовых чеков.
3. Копия договора на оказание юридических услуг с документами об оплате.
4. Копия претензии от __________ г.
5. Копия претензии от __________ г.
_____________________
_______________ « » __________________ г.

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх