Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

По договору купли-продажи заявителем был приобретен фильтр для очистки воды в кредит. После полученя товара заявителем было выяснено, что прибор неисправен. Кроме того, также впоследствии обнаружилась чрезмерная сложность установки и подключения данного устройства, требующая применения специальных знаний и профессиональной квалификации, о чем заявитель при совершении покупки не предупреждался. Таким образом, данные недостатки исключают возможность использования товара по назначению без возникновения дополнительных и значительных расходов, а так же неисправностей. Заявитель просит провести проверку по существу настоящей жалобы и привлечь к установленной законом ответственности должностных лиц организации допустивших нарушение законодательства о защите прав потребителей.

 

________ межрайонному прокурору города ________
____ _____________, ул.__________, д. ______,

от: __________________________,
адрес: ______________________________


Жалоба
на нарушение прав в сфере потребительских правоотношений

По договору купли-продажи № _________ от ________ года мною был приобретен бытовой фильтр для очистки воды модели «__________» стоимостью ___________ рублей и в кредит (рассрочку). При заключении указного договора купли-продажи мной была уплачена сумма в размере __________ рублей. Далее, на счет продавца мной была перечислена сумма в размере ___________ рублей, что подтверждается расходным документом от __________ года.
После получения товара мною было выяснилось, что прибор неисправен. Кроме того, также впоследствии обнаружилась чрезмерная сложность установки и подключения данного устройства, требующая применения специальных знаний и профессиональной квалификации, о чем я при совершении покупки не предупреждался.
Таким образом, данные недостатки исключают возможность использования товара по назначению без возникновения дополнительных и значительных расходов, а так же неисправностей.
Приобретенный прибор очистки воды в употреблении не был, товарный вид, упаковка, комплектность и техническая документация на прибор сохранена.
Приобретенный прибор очистки воды в употреблении не был, товарный вид, упаковка, комплектность и техническая документация на прибор сохранена.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
__________ года, то есть в установленный законом срок, я обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи в досудебном порядке, однако данное требование не было исполнено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 27-28 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»

ПРОШУ:

Провести проверку по существу настоящей жалобы и привлечь к установленной законом ответственности должностных лиц ООО «___________», допустивших нарушение законодательства о защите прав потребителей.

________________ Подпись__________________________

 

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх