Задать вопрос юристу

 
Письменно и по существу юрист ответит на каждый вопрос
Cпросить быстрее чем искать в интернете

Национальный банк _____________ Центрального банка России

Адрес:_________________


от _______________________________

Адрес:____________________________


 

ЖАЛОБА


 

___________ года, в офис отделения банка ________, расположенного по адресу _____________, были поданы карточки с образцами подписей нового директора _________________ и посредством телефонного контакта проведена блокировка системы «банк-клиент» во избежание несанкционированного доступа прошлого директора.

____________ года в адрес руководства вышеуказанного отделения банка __________ было подано и зарегистрировано в канцелярии под №_______ заявление о приостановлении расчетно-кассового обслуживания ______________ на период смены карточек подписей директора.

Однако, после подачи всех необходимых для смены карточек подписей документов отделение банка _______ всячески затягивало это процедуру. ___________ года, после неоднократных требований со стороны заявителя смена карточек подписей была произведена, однако это ничем необоснованное затягивание привело к невозможности подачи в срок налоговой Декларации за _______ год следствием чего стал арест инспекцией ФНС по ___________ банковского счета. Так-же, на законное требование о выдаче выписки с банковского счета сотрудниками банка был произведен отказ, мотивированный платностью этой услуги.

____________ года арест со счета был снят, но система «банк-клиент» так и не была разблокирована, что сделало невозможным произведение выплаты заработной платы сотрудникам, налоговых отчислений, регулярных платежей контрагентам и проведение прочих финансовых операций со средствами компании. Следствием такой бездейственности указанного банковского отделения банка стал риск потери контрагентов и взыскания штрафов за несвоевременную уплату налогов, а так-же нарушение трудового законодательства.

Согласно ст. 848 ГК РФ, банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

На основании ст. 4 вышеуказанного Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Так согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Статья 3 Федерального Закона Российской Федерации «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» № 86-ФЗ от 10.07.2002 года говорит о том, что целями деятельности Банка России являются:

1) защита и обеспечение устойчивости рубля;

2) развитие и укрепление банковской системы Российской Федерации;

3) обеспечение эффективного и бесперебойного функционирования платежной системы.

Согласно ч.6 ст. 4 указанного Закона, Банк России осуществляет надзор за деятельностью кредитных организаций и банковских групп.

Согласно ст. 56 указанного Закона, Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.

Учитывая указанные в жалобе последствия, их пагубное влияние на работоспособность ___________, безответственное отношение банка к своему клиенту без опаски его потерять, нарушение отделением банка закона «О банках и банковской деятельности», закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ, наплевательское отношение к имиджу банка ________ в целом, усматривается факт наличия преступного сговора между бывшим директором ___________________ и руководством банковского отделения ________ с целью нанесения ущерба __________, что является уголовно наказуемым деянием согласно ч. 2 ст. 35 Уголовного кодекса РФ. Вышеуказанные выводы в особенности подтверждаются тем фактом, что простая, базовая процедура смены карточек подписей и восстановление работы системы «банк-клиент» до сих пор не завершена и превысила все разумные сроки. Такое необоснованное затягивание может быть произведено ТОЛЬКО с санкции руководства отделения банка и ТОЛЬКО в случае наличия заинтересованности в нанесении вреда _________.

Таким образом, на основании вышеизложенного, руководствуясь нормами Федерального Закона Российской Федерации «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» № 86-ФЗ от 10.07.2002 года,

ПРОШУ:

1.Рассмотреть жалобу по существу возникшей проблемы.

2. Провести проверку деятельности отделения банка _______, расположенного по адресу ______________, на предмет нарушения норм, установленных действующим законодательством в сфере банковской деятельности.

3. Наложить дисциплинарное взыскание на виновных лиц по результатам проведенной проверки. 
4. Оказать содействие в восстановлении нарушенных прав и законных интересов заявителя путем восстановления работы системы «банк-клиент» ______________
.

5. О результатах проведенной проверки уведомить меня в письменной форме по вышеуказанному адресу.


 

Приложения:

- копия листа записи ФНС по __________ от _______ года;

- копия заявления о приостановлении расчетно-кассового обслуживания.

 

«___»___________________ года ____________________

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос
 

Заказать звонок!

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

social

Заказать Звонок

1111

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Вверх